Pembelian & Guarantee
CARA BELANJA YANG MUDAH DAN AMAN
Kami melayani pembelian untuk seluruh wilayah Indonesia. Baik melalui pertemuan maupun online, telepon atau email. Kami akan selalu mencoba untuk berbisnis secara sederhana dan mudah. Bila Anda menemukan kesulitan untuk berbelanja silakan hubungi kami.
PEMBELIAN SECARA ONLINE
- Pilihlah produk yang Anda kehendaki.
- Untuk dapat memilih produk, Anda dapat memilih kategori produk yang terdapat pada bagian Katalog Produk di sebelah kanan atau menu produk yang terdapat pada bagian atas.
- Selanjutnya, Anda akan melihat penjelasan mengenai produk tersebut.
- Setelah yakin dengan pilihan Anda, Anda dapat melakukan pembelian dengan meng-klik tombol yang tersedia.
- Selanjutnya, anda akan memasukkan beberapa data yang dibutuhkan. Anda dapat menggunakan fasilitas ‘search domain' untuk melihat apakah nama domain yang anda cari masih belum digunakan.
- Pastikan semua data telah terisi dengan benar. Data yang Anda isi akan kami gunakan untuk menghubungi Anda.
- Klik tombol "submit", sebuah notifikasi akan terkirim kepada Anda dan kami.
- Silakan melakukan pembayaran dengan melakukan transfer ke rekening di bawah ini.
VICTOR JULIAN LIPESIK
BCA RUNGKUT MAPAN
A/C 675.02.2513.4 - Silakan tunggu konfirmasi selanjutnya dari Customer Service kami.
- Terima kasih atas pembelian Anda.
PEMBELIAN VIA TELEPHONE / EMAIL
- Kami juga melayani pembelian melalui telepon.
- Anda juga bisa berbelanja dan menghubungi kami melalui email.
PEMBELIAN LEWAT KUNJUNGAN LANGSUNG
- Anda juga bisa melakukan pembelian secara langsung dengan mengunjungi kantor kami yang berada di kota Surabaya. Silakan mengunjungi kantor kami di sini.
CARA PEMBAYARAN YANG MUDAH DAN AMAN
Kami menerima pembayaran hanya dengan rupiah yang dapat dilakukan secara transfer bank atau bayar di tempat (khusus Surabaya).
TRANSFER BANK
- Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer melalui ATM, Mobile Banking, Internet Banking atau melalui Bank.
- Untuk pelanggan dari luar kota, sementara ini kami hanya melayani pembayaran dengan bank transfer.
- Pembelian akan kami proses setelah transfer kami terima.
CICILAN
Kami juga menyediakan layanan cicilan untuk pembayaran terhadap pembelian produk Juaraweb. Silakan lihat halaman berikut mengenai program cicilan kami.
BAYAR DITEMPAT (COD)
Khusus untuk wilayah Surabaya kami juga melayani pembelian secara Cash On Delivery. Anda dapat menghubungi kami untuk mengambil pembayaran di tempat Anda.
GARANSI
Kami memberikan jaminan garansi untuk semua produk Tobsite. Jaminan garansi berlaku selama 1 tahun sejak pembelian produk.
SYARAT UMUM GARANSI
- Anda akan menikmati jaminan garansi berupa layanan purna jual. Layanan ini termasuk pertanyaan mengenai penggunaan produk Website dan Pelaporan jika terdapat error (bug) di website Anda.
- Setiap error (bug) yang terdeteksi akan segera kami perbaiki dalam jangan waktu 2 x 24 jam.
- Kami juga menjamin bahwa website yang Anda beli selalu dapat diakses (online) selama 24 jam dalam 1 hari, 7 hari dalam 1 minggu, kecuali waktu maintenance. Silakan cek jadwal maintenance kami, kami tidak memberikan pemberitahuan terhadap kegiatan maintenance kami.
BATASAN GARANSI
- Garansi tidak mencakup permintaan yang bersifat perubahan terhadap website, baik berupa perubahan fitur maupun perubahan desain.
- Garansi hanya berlaku selama masa garansi masih ada, sesuai yang telah disebutkan di atas.
- Garansi tidak berlaku jika website ditaruh di hosting lain (bukan di tempat kami).
- Garansi tidak diberikan berupa pengembalian biaya pembelian website.
- Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja / tidak sengaja mengubah script website.
- Garansi dilakukan secara online, kami tidak melayani keluhan secara tatap muka selain di kantor kami, kecuali ada janji sebelumnya (khusus wilayah Surabaya).
KONSULTASI
Untuk konsultasi, silakan datang ke tempat kami atau hubungi kami sekarang juga. Kami tidak akan mengenakan biaya (service charge) atas semua bentuk layanan konsultasi. Namun untuk memperlancar pelayanan, kami sangat mengharapkan Anda mempersiapkan segala data dan informasi yang dimiliki sebelum menghubungi kami. Data-data tersebut antara lain, Informasi pembelian, rincian permasalahan, sejarah pemakaian sebelum ada masalah, setting website yang mungkin ada dan pastikan, Anda sedang mengakses produk website Anda saat menghubungi kami.
